Domande Frequenti (FAQ)

Tutto quello che devi sapere sulla tua esperienza di bellezza con K-ippun Haru

Quali sono i tempi di spedizione per i prodotti K-ippun Haru?

Elaboriamo gli ordini entro 24-48 ore lavorative. La consegna avviene solitamente in 3-5 giorni lavorativi in tutta Italia tramite corriere espresso tracciabile.

I prodotti venduti sono originali e certificati?

Assolutamente sì. Collaboriamo direttamente con i produttori e i distributori ufficiali in Corea del Sud per garantire che ogni prodotto sia autentico al 100% e conforme alle normative cosmetiche europee.

Quali metodi di pagamento accettate?

Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay e offriamo anche la possibilità di pagamento rateale con Klarna.

Posso restituire un prodotto se cambio idea?

Sì, accettiamo resi entro 14 giorni dal ricevimento dell'ordine. Per motivi igienici, i prodotti cosmetici devono essere integri, sigillati e nella loro confezione originale.

Offrite campioncini gratuiti con gli ordini?

Amiamo farvi scoprire nuove routine! Includiamo campioncini omaggio in ogni ordine per permettervi di testare le ultime novità della K-Beauty.

Come posso sapere quali prodotti sono adatti al mio tipo di pelle?

Ogni scheda prodotto include una descrizione dettagliata dei benefici e del tipo di pelle consigliato. Se hai dubbi, puoi contattare il nostro team di esperti tramite la chat live o via email per una consulenza personalizzata.